Soporte que contesta el teléfono.
Soporte técnico, servicio y calibración para las máquinas que suministramos, y formación para los técnicos que las usan.
- Tiempo de respuesta
- Un día laborable
- Formación impartida
- Reino Unido e Irlanda
- Soporte técnico
- Global
- Demostraciones
- In situ
Soporte técnico
Una máquina vale lo que vale la ayuda que hay detrás un viernes por la tarde.
Soporte técnico directo
Habla con personas que usan este equipo, no con un guion. Puesta en marcha, localización de averías y la pregunta incómoda a las cuatro de un viernes.
Servicio, calibración y reparación
Las básculas se desvían y los sensores envejecen. La calibración programada mantiene la estación precisa, y una reparación la mantiene trabajando en vez de parada.
Puesta en marcha y entrega
Una máquina entregada no es una máquina funcionando. La configuramos y enseñamos al equipo a manejarla bien desde la primera vez.
Repuestos y consumibles
Filtros, mangueras, acoplamientos y los consumibles que una estación necesita para seguir trabajando.
Formación
Impartida por ingenieros en activo, no por ponentes, con equipos que la sala va a usar de verdad.
Formación en aire acondicionado del automóvil
Formación inigualable en aire acondicionado del automóvil, desde los fundamentos del sistema hasta el diagnóstico en un vehículo real.
Sistemas térmicos de vehículos eléctricos e híbridos
Refrigeración de batería y climatización de habitáculo en un mismo circuito. Qué cambia y qué pilla desprevenido a un técnico que lo trata como un sistema convencional.
Lavado y contaminación
Lo que un circuito contaminado le hace de verdad a un compresor nuevo, y cómo limpiarlo bien en lugar de con esperanza.
Impartida por un evaluador cualificado
La formación en el Reino Unido e Irlanda la imparte un Técnico de Diagnóstico cualificado por el IMI, con cualificación Level 4 en vehículos eléctricos e híbridos y evaluador de City & Guilds e IMI.
Recursos para técnicos
Los documentos que un taller pide una vez que la máquina está en el suelo.
- Manuales de las máquinas y guías de inicio rápido
- Buenas prácticas en el uso de la función de lavado
- Guía de manipulación de refrigerantes
- Intervalos de servicio y plan de calibración
Soporte y formación
¿Está incluido el soporte técnico?
Sí. El soporte de una máquina que hemos suministrado forma parte del suministro. Díganos el modelo y qué está haciendo, y hablará con alguien que la ha usado.
¿Imparten formación fuera del Reino Unido e Irlanda?
Pregúntenos. La formación se imparte directamente en el Reino Unido e Irlanda; en otros mercados depende del país y del distribuidor, y preferimos decírselo claramente antes que prometer una fecha que no podemos cumplir.
¿Pueden dar servicio a una máquina que no han suministrado?
A menudo sí. El servicio, la calibración y la reparación se ofrecen para equipos de aire acondicionado de taller en general, no solo para nuestra gama. Envíenos marca y modelo.
¿Cómo organizo una formación o una demostración?
Use el formulario de contacto y seleccione una demostración in situ, o díganos cuántos técnicos quiere formar y dónde está.
Cuéntenos qué necesita su taller
Soporte, una visita de servicio o una sala llena de técnicos. El mismo formulario en cualquier caso.