Tukea joka vastaa puhelimeen.
Teknistä tukea, huoltoa ja kalibrointia toimittamillemme koneille, sekä koulutusta niitä käyttäville teknikoille.
- Vastausaika
- Yksi työpäivä
- Koulutus toteutetaan
- Iso-Britannia & Irlanti
- Tekninen tuki
- Maailmanlaajuinen
- Esittelyt
- Paikan päällä
Tekninen tuki
Kone on juuri niin hyvä kuin sen takana oleva apu perjantai-iltapäivänä.
Suora tekninen tuki
Puhut ihmisille, jotka itse käyttävät tätä laitteistoa, et käsikirjoitukselle. Käyttöönotto, vianetsintä ja se hankala kysymys perjantaina neljältä.
Huolto, kalibrointi ja korjaus
Vaa'at ajautuvat ja anturit vanhenevat. Säännöllinen kalibrointi pitää aseman lukemat oikeina, ja korjaus pitää sen työssä sen sijaan että se seisoisi.
Käyttöönotto ja luovutus
Toimitettu kone ei ole toimiva kone. Asetamme sen käyttökuntoon ja näytämme tiimille, miten sitä ajetaan oikein heti ensimmäisellä kerralla.
Varaosat ja tarvikkeet
Suodattimet, letkut, liittimet ja ne tarvikkeet, joita asema tarvitsee pysyäkseen työssä.
Koulutus
Pitäjinä työssä olevat insinöörit eikä esiintyjät, laitteilla joita sali oikeasti tulee käyttämään.
Ajoneuvojen ilmastointikoulutus
Vertaansa vailla oleva ajoneuvojen ilmastointikoulutus, järjestelmän perusteista aina diagnoosiin oikealla ajoneuvolla.
Sähkö- ja hybridiajoneuvojen lämpöjärjestelmät
Akun jäähdytys ja matkustamon ilmastointi samassa piirissä. Mikä muuttuu, ja mikä yllättää teknikon, joka kohtelee sitä tavanomaisena järjestelmänä.
Huuhtelu ja epäpuhtaudet
Mitä saastunut piiri todella tekee uudelle kompressorille, ja miten se puhdistetaan kunnolla eikä toiveikkaasti.
Pitäjänä pätevöitynyt arvioija
Koulutuksen Isossa-Britanniassa ja Irlannissa pitää IMI-pätevöitynyt diagnostiikkateknikko, jolla on Level 4 EV/hybridipätevyys sekä City & Guilds- ja IMI-arvioijan pätevyys.
Teknikon aineistot
Ne asiakirjat, joita korjaamo pyytää kun kone on kerran lattialla.
- Koneiden käyttöohjeet ja pikaoppaat
- Huuhtelutoiminnon parhaat käytännöt
- Kylmäaineiden käsittelyn hakuteos
- Huoltovälit ja kalibrointiaikataulu
Tuki ja koulutus
Sisältyykö tekninen tuki?
Kyllä. Toimittamamme koneen tuki on osa sen toimittamista. Kerro malli ja mitä se tekee, niin saat linjoille jonkun, joka on itse käyttänyt sellaista.
Koulutatteko Ison-Britannian ja Irlannin ulkopuolella?
Kysy meiltä. Koulutus toteutetaan suoraan Isossa-Britanniassa ja Irlannissa; muualla se riippuu markkinasta ja jälleenmyyjästä, ja kerromme sen mieluummin suoraan kuin lupaamme päivämäärän jota emme voi pitää.
Voitteko huoltaa koneen jota ette ole toimittaneet?
Usein kyllä. Huoltoa, kalibrointia ja korjausta tarjotaan korjaamoiden ilmastointilaitteille yleisesti, ei vain omalle mallistollemme. Lähetä meille merkki ja malli.
Miten järjestän koulutuksen tai esittelyn?
Käytä yhteydenottolomaketta ja valitse esittely paikan päällä, tai kerro montako teknikkoa haluat kouluttaa ja missä olette.
Kerro mitä korjaamosi tarvitsee
Tukea, huoltokäynti tai salillinen teknikoita. Sama lomake joka tapauksessa.